過去に弊社が取り扱った輸入製品をご使用のお客様にお知らせ

過去に弊社が取り扱った製品の修理について

1999年まで弊社において輸入・販売いたしました海外製品につきまして弊社は、ユーザー様第一を理念に、取り扱い終了後もアフターサービスに努めてさせていただいております。
しかしながら、一部製品は製造終了から長期間が経過し、今後修理用部品の供給が困難な状況になる可能性がございます。

つきましては、今後修理において製造メーカーのオリジナル部品が不可欠で、かつ供給が困難な場合、残念ながら修理不可能になることがありますので、あらかじめお知らせし、ご理解、ご協力をお願いする次第でございます。

但し、オリジナル部品を必要としない修理や、供給が引き続き可能な部品を使用する修理、点検作業は従来とおり行いますのでご安心ください。

また、過去に弊社が輸入・販売いたしました海外製品のカタログ、マニュアルなどにつきましても、同様に供給できません。
誠に勝手なお願いとは存じますが、諸事情ご賢察の上、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

対象となるブランド
オーディソン・マクロム・ディナウディオ・レインボウなど

株式会社エフティートレーディング
2004年3月

ご質問やお問い合わせはこちらからお願いします
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（製品の標準小売価格や製品仕様のお問い合わせにはお答え出来かねます。予めご了承下さい。）

■製品の修理や点検について
お使いの製品に故障が発生した場合は、修理依頼書をプリントし、必要事項をご記入の上、修理品に添付してお買い上げの販売店または弊社に修理をご依頼下さい。

修理依頼書をダウンロードする(PDFファイル73KB)

*時期や修理内容によって修理にお時間を頂く場合があります。
*納期等ご希望がある場合には、予めご連絡頂き、状況確認の上、修理品をお送り下さい。　また、納期はお客様のご希望に添えない場合があります。予めご了承ください。

お願い：
お客様から弊社宛にお送りいただく修理品が、梱包の不備により運送途中に破損してしまう事例が発生しております。
修理品を発送の際には、下記の点にご注意いただき破損が起こらないようにしてください。
1.スピーカー、電源ターミナルのネジを締めてお送りください。（運送途中に振動ではずれ、キズの原因になります）
2.アンプ本体を保護材等で包んでから大きめな段ボール箱に入れてお送りください。また、アンプの周りに新聞紙等を詰めアンプが動かないよう固定してください。
■万一、弊社への運送中に破損が発生した場合、弊社は一切の責任を負いません。

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